Заказы

Как сделать заказ?

Выбираете нужную модель, размер и добавляете товар в корзину. На email приходит письмо с подтверждением заказа. Проверьте, чтобы письмо не попало в спам. Наш менеджер свяжется с вами для согласования деталей.

Где можно посмотреть/померить изделия?

Шоурум в Санкт-Петербурге располагается по адресу 5-ый Предпортовый проезд, 2.
Позвоните или напишите нам, и мы договоримся о дате и времени примерки понравившихся вам моделей.

Можно ли получить скидку?

О скидках и спецпредложениях мы сообщаем в нашем Инстаграм-аккаунте @virtika_russia. Подписывайтесь и следите за актуальными новостями!

Возврат и обмен товара. У вас предусмотрены?

Возврат и обмен товара у нас не предусмотрен.

Доставка и оплата

В мой город сможете доставить?

Конечно. Мы отправляем заказы по России и СНГ.

Сколько стоит доставка?

Мы доставляем товары удобным для вас способом. Как правило, это СДЭК или Почта России. По тарифам этих сервисов.
Доставка по Санкт-Петербургу и ЛО осуществляется курьером. Стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от адреса получателя.

Как долго идет посылка?

Зависит от места назначения и выбранного способа доставки.
СДЭК доставляет посылки быстрее, чем Почта. Но стоимость отправления выше.
Сроки и предварительную стоимость доставки Почтой России можно самостоятельно рассчитать на официальном сайте www.pochta.ru

Как оплатить заказ?

Оплатить заказ можно переводом на карту Сбербанка или наличными (только в шоуруме).

Мне не доставили заказ. Что делать?

Позвонить или написать нам! К сожалению, от ошибок никто не застрахован, и курьерские службы иногда подводят. Но мы постараемся разобраться в ситуации и решить проблему как можно скорее.